Правила пребывания пациентов в стационаре
Правила внутреннего распорядка
- Заведующим отделением определяется палата, койко-место пребывания пациента, лечащий врач и медицинская сестра для пациента, которые несут персональную ответственность за оказание ему качественной и безопасной медицинской помощи.
- Заведующий отделением контролирует и корректирует лечебно-диагностический процесс; организует, при необходимости, консультации и консилиумы специалистов, перевод пациентов на следующий, согласованный, этап медицинской помощи.
- Лечащий врач по согласованию с соответствующим должностным лицом (руководителем) медицинской организации (подразделения медицинской организации) может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих. В случае отказа лечащего врача от наблюдения за пациентом и лечения пациента, должностное лицо (руководитель) медицинской организации (подразделения медицинской организации) должен организовать замену лечащего врача.
- Во время лечения пациенту предоставляется бесплатно пребывание в больнице, все диагностические и лечебные процедуры, лечебное питание.
- Во время пребывания пациента в больнице, в том числе в реанимационном отделении, ему предоставляется право на посещение родственниками в согласованное заведующим отделением время.
- При поступлении в отделение пациенту предоставляется информация о распорядке дня и о порядке передачи и хранения личной пищевой продукции, о правилах гигиене рук.
- С согласия пациента в оказании ему медицинской помощи могут принимать участие лица, обучающиеся по профессиональным образовательным программам медицинского образования.
- Во время пребывания пациента в стационаре, ему в доступной форме предоставляется информация:
- Ф.И.О. медицинских работников, участвующих в оказании пациенту медицинской помощи, уровень их профессиональной подготовки;
- Программа государственных гарантий;
- телефоны и график приема администрации больницы.
- Пациенту предоставляется возможность участия в независимой оценке качества оказания медицинской помощи через сайт больницы или, используя бумажный вариант анкеты независимой оценки качества.
- При выписке из стационара пациенту оформляется выписка из медицинской карты стационарного больного на бумажном носителе.
Памятки для пациентов в КМКБСМП
1. При госпитализации в условиях стационара (клинического отделения) пациент обязан:• соблюдать внутренний распорядок работы клиники, тишину, чистоту и порядок.
• мусор должен незамедлительно помещаться в специальный бак для сбора бытовых отходов;
• соблюдать санитарно-гигиенические нормы пользования бытовыми коммуникациями (холодильник, душ, санузел) и правила личной гигиены, тщательно и часто мыть руки;
• соблюдать лечебно-охранительный режим, выполнять требования и предписания врача;
• предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о ранее перенесенных и наследственных заболеваниях, о противопоказаниях к применению лекарственных средств;
• соблюдать рекомендуемую врачом диету;
• сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
• своевременно ставить в известность лечащего врача, дежурный медицинский персонал об ухудшении состояния здоровья;
• оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
• уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
• бережно относиться к имуществу больницы и других пациентов;
• исполнять требования пожарной безопасности. При обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу.
2. В помещениях стационарных отделений запрещается:
• находиться и хранить в палате верхнюю одежду, обувь, хозяйственные и вещевые сумки;
• хранить в палате опасные и запрещенные предметы;
• использовать нагревательные приборы, электрические кипятильники, чайники, телевизоры, магнитофоны и другие электроприборы;
• использовать электронные устройства, имеющие электромагнитное излучение;
• включать освещение, аудио, видео аппаратуру, телефоны, а также ходить по палате и отделению во время, предназначенное для сна и отдыха;
• самостоятельное ремонтировать оборудование, мебель;
• иметь колющие и режущие предметы, бьющуюся посуду;
• использовать постельное белье, подушки и одеяла со свободных коек в палатах;
• курение в зданиях и помещениях клиники, за исключением специально отведенных для этого мест;
• распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
• появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи; • играть в азартные игры;
• громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
• пользование мобильной связью во время осмотра врача, выполнения процедур, манипуляций, обследований;
• пользование служебными телефонами;
• совершать прогулки по территории клиники без разрешения врача;
• совершать прогулки по территории клиники вне пешеходных зон;
• выходить за территорию больницы.
КМКБСМП не несет какую-либо ответственность за вред здоровью пациента, причиненный вследствие оставления пациентом стационара самовольно, т.е. без выписки в установленном порядке.
Порядок разрешения конфликтов между пациентом и больницей
При возникновении конфликтной ситуации при оказании медицинской помощи пациент может обратиться к лечащему врачу, заведующему отделением, старшей медицинской сестре, а также в администрацию больницы (приемная главного врача тел. 8 (391) 246-94-33).
Распорядок дня для пациентов отделений стационара
медицинской организации КГБУЗ «КМКБСМП им. Н.С. Карповича»
|
Время |
Мероприятия |
|
6.30–7.00 |
Измерение температуры (лежа в постели) |
|
7.00–8.00 |
Подъем пациентов, утренний туалет пациентов, сдача анализов (мочи), обследования натощак |
|
08.00–09.00 |
Сдача крови для исследования, подготовка к диагностическим исследованиям |
|
09.00–09.30 |
Завтрак |
|
09.30–12.00 |
Обход врачей |
|
10.00–14.00 |
Лечебные процедуры, исследования, консультации специалистов |
|
13.00–14.00 |
Беседа лечащих врачей с родственниками* |
|
14.00–15.00 |
Обед |
|
15.00–17.00 |
Послеобеденный отдых |
|
16.30–17.00 |
Измерение температуры |
|
17.00–19.00 |
Посещение пациентов. В выходные и праздничные дни дополнительно с 11.00 до 13.00 |
|
18.00–19.00 |
Ужин |
|
20.00–22.00 |
Вечерние процедуры, вечерний туалет пациентов, подготовка ко сну |
|
22.00–06.30 |
Сон |
* Если другой график общения не утвержден администрацией КМКБСМП
Перечень продуктов, разрешенных для передачи пациентам
в медицинской организации КГБУЗ «КМКБСМП им. Н.С. Карповича»
|
Продукты |
Количество продуктов |
|
Молоко пастеризованное |
0,5 л |
|
Кефир и молочнокислые продукты |
0,5 л |
|
Масло сливочное |
100 г |
|
Сливки |
100 г |
|
Печенье |
200-300 г |
|
Конфеты (зефир, пастила, мармелад) |
200—300 г |
|
Варенье (джем) |
0,5 кг |
|
Фрукты (абрикосы, персики, яблоки, сливы) |
не более 1 кг |
|
Фрукты (виноград, бананы) |
не более 1 кг |
|
Свежие овощи (огурцы, помидоры) |
не более 0,5 кг |
|
Соки (фруктовые, овощные) |
не более 1 л |
|
Минеральная вода |
не более 1,5 л |
|
Хлебобулочные изделия |
не более 0,5 кг |
Условия для хранения продуктов (передач) пациентов в отделении:
1. Хранение продуктов (передач) допускается только с разрешения лечащего врача, в соответствии с назначенной диетой, при условии соблюдения температурного режима (от +4 до +8).
2. Срок хранения продуктов с момента вскрытия заводской упаковки не более 24 часов.
3. Готовые блюда (домашнего приготовления) должны быть употреблены в течение 2 часов от момента передачи пациенту.
4. Продукты в холодильнике должны храниться в полиэтиленовых пакетах с указанием Ф. И. О. пациента, номера палаты.
5. Ежедневно дежурная медицинская сестра отделения проверяет соблюдение правил и сроков годности (хранения) пищевых продуктов, хранящихся в холодильниках и тумбочках.
6. Пищевые продукты с истекшим сроком годности, хранящиеся без полиэтиленовых пакетов (в холодильнике), без указания фамилии и номера палаты больного, а также имеющие признаки порчи, подлежат утилизации в пищевые отходы.
Перечень продуктов, запрещенных для передачи пациентам
в медицинской организации КГБУЗ «КМКБСМП им. Н.С. Карповича»:
• паштеты, студни, заливные (мясные, рыбные), изготовленные в домашних условиях;
• куры, цыплята отварные
• пельмени, блинчики, беляши с мясом;
• заправленные винегреты, салаты (овощные, рыбные, мясные);
• кондитерские изделия с заварным кремом и кремом из сливок;
• бутерброды с колбасой, ветчиной, рыбой и т. д.;
• простокваши (самоквасы), творог домашнего изготовления;
• сырые яйца;
• консервированные продукты домашнего приготовления;
• алкогольные напитки.